Política de reembolso
Puede que existan ciertas variaciones en la tonalidad de los colores con respecto a la imágenes publicitaria, sin embargohemos hecho el esfuerzo de mostrar las imágenes con la mayor precisión de colores posible. En HaypeLab trabajamos todos los productos con empresas certificadas, que nos garantizan la calidad de materiales y materias primas. Además de pasar por control de calidad, con el fin de revisar minuciosamente cada uno de los productos, antes de que lleguen a tu hogar.
Si al recibir tu pedido no quedas satisfecho debido a problemas de elaboración, o errores en tamaño, es decir que sea por problemas y responsabilidad de la empresa, tiene un plazo máximo de 6 meses para el cambio del mismo. Todo problema de fabricación será atendido por nosotros en este plazo legal, pudiendo elegir una de estas 3 opciones, devolución del dinero, cambio de producto o reparación gratuita. Para aquello nos debes escribir a nuestro correo, para revisar tu situación. Los gastos del envío no serán reembolsados, correrán a cuenta del cliente.
HypeLab no se hace responsable por el mal uso de los productos, debido a que las instrucciones se encuentran debidamente explícitas en la página web y/o en las etiquetas del mismo.
No nos hacemos responsables por la tardanza de Correos de Chile en período de pandemia global o demoras por problemas de la empresa externa o situaciones a nivel país.
Nosotros no generamos devolución de dinero por retracto o por motivos que afecten al cliente (no tener tiempo de ir a buscar el producto, mala elección, etc), pero si lo necesitas podemos realizar un cambio del producto dentro de un plazo máximo de 10 días a contar del día en que recibiste el producto y sin ser utilizado, para esto debes considerar lo siguiente:
- No somos responsables de los costos de envío de devolución de los artículos.
- Todos los artículos deben estar en condiciones originales y de reventa
- Asegúrese de que todos los artículos devueltos estén bien embalados, para evitar daños en la publicación.
- Asegúrese de que todos los paquetes de devolución se envíen con un servicio asegurado y rastreable.
- No podemos responsabilizarnos por los artículos dañados o perdidos en el tránsito de regreso.